New York shopping: Questions

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Questions fréquentes

New York City shopping

Quand recevrai-je ma carte?

Votre carte vous sera remise à votre hôtel par un membre de notre équipe. La carte est délivrée dans un porte-carte noir et or. Que vous alliez dans une boutique partenaire, un restaurant, un spa, il vous suffira de la montrer. De plus, la liste des partenaires, vous indiquera clairement les noms des managers. Avec la New York shopping pass ou luxury shopping deLuxe, vous aurez une expérience de New York autre que la foule touristique qui s'amasse dans les malls en se bousculant.
Quelle est sa durée de validité?

La carte est valable pendant 30 jours à de la date d'émission.
Puis-je utiliser la carte hors de New York ?

La carte est utilisable seulement dans l'Etat de New York et auprès de nos boutiques de luxe partenaires.
La liste est-elle limitée?

La liste des boutiques de luxe partenaires n'est pas limitée. Nous avons régulièrement de nouveaux partenaires. Lorsque nous délivrons la carte, nous nous engageons à :
- > envoyer à votre hôtel la liste réactualisée de nos partenaires (boutiques de luxe, restaurants, spas,...)
- > demander à votre hôtel d'imprimer la liste de nos partenaires et de vous la remettre.
Comment cela marche t'il pour les entrées gratuites dans les discothèques?

Il et impératif de nous indiquer à l'avance (au moins 24 heures) des jours que vous réserverez pour des soirées de sorte que nous puissions vous garantir des entrées gratuites et des boissons gratuites également.
Avez-vous l'habitude de travailler avec des clients français?

Oui et pratiquement, tous les jours des clients de France, du Canada, nous font confiance et nous avons plusieurs français dans notre équipe. Vous pourrez à tout moment faire vos réservations si vous souhaitez en utilsant notre service de conciergerie en composant le numéro indiquée au dos de votre carte luxury shopping deLuxe.
La carte n'est-elle pas chère?

Non car la carte Luxury shopping deLuxe est la seule carte offrant ce type de services à New York pour un tel prix. Par ailleurs, sur chaque vente, nous nous engageons à verser 5 % de votre achat à des oeuvres caritatives ; c'est notre contribution à des causes sérieuses pour un monde qui n'oublie pas les plus démunis.