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Questions fréquentes

Conciergerie deluxe
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  • Quand recevrai-je ma carte?

    Votre carte vous sera remise à votre hôtel par un membre de notre équipe. La carte est délivrée dans un porte-carte noir et or.
  • Quelle est sa durée de validité?

    La carte est valable pendant 30 jours.
  • Puis-je utiliser la carte hors de New York ?

    La carte est utilisable seulement dans l’Etat de New York et auprès de nos boutiques de luxe partenaires.
  • La liste est-elle limitée à 30 boutiques?

    La liste des boutiques de luxe partenaires n’est pas limitée. Tous les 3 jours, nous avons 2 nouveaux partenaires. Lorsque nous délivrons la carte, nous nous engageons à :
    • > envoyer à votre hôtel la liste réactualisée de nos boutiques de luxe partenaires
    • > demander à votre hôtel d’imprimer la liste de nos boutiques de luxe partenaires et de vous la remettre
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